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Plataformas digitais permitem o acesso a serviços, tramitações de documentos de forma online. Com elas, tanto o cidadão comum quanto empresas e servidores públicos podem acompanhar demandas, consultar compras públicas e solicitar serviços sem precisar sair de casa.
Saiba como utilizá-los:
1. Acompanhamento de Processos Digitais (SGP-e)
O Sistema de Gestão de Processos Eletrônicos (SGP-e) é a plataforma oficial por onde tramitam os documentos e processos administrativos do Governo do Estado. Se você protocolou algum pedido, recurso ou ofício em qualquer órgão estadual, é por aqui que o acompanhamento deve ser feito.
- Como acessar: Acesse o Portal Externo do SGP-e (portal.sgpe.sea.sc.gov.br/portal-externo/atendimento).
- Como consultar: Na página inicial, basta inserir o número do processo ou o CPF/CNPJ vinculado à solicitação na barra de pesquisa. O sistema mostrará em qual setor o documento se encontra e o histórico de movimentações.
- Para quem é útil: Cidadãos que solicitaram serviços nos órgãos estaduais, empresas com processos em andamento e servidores públicos.
2. Acompanhamento de compras do Estado
Ambiente virtual onde ocorrem as aquisições e contratações do Estado. A plataforma é dividida de acordo com o perfil do usuário, garantindo transparência e facilitando o acesso a oportunidades de negócio.
- Como acessar: O portal pode ser acessado neste link
- Fornecedores podem consultar os editais abertos, pregões eletrônicos, cotações em andamento e manuais de como se cadastrar para vender ou prestar serviços para os órgãos estaduais.
- Horário de atendimento: Das 8:00 às 19:00
- Contatos para mais informações clique aqui
3. Serviços de Saúde e Perícia (Para o Servidor Público)
Os servidores ativos, inativos e pensionistas do Estado de Santa Catarina também possuem canais exclusivos para o gerenciamento de suas demandas de saúde e vida funcional.
- SC Saúde: Através do portal oficial (scsaude.sea.sc.gov.br), o segurado pode consultar a rede credenciada, emitir a segunda via do boleto, acessar o demonstrativo de despesas para o Imposto de Renda e agendar atendimentos.
- Perícia Médica (Saúde e Segurança do Servidor): As solicitações relacionadas à saúde do servidor e agendamentos de perícia médica podem ser consultadas diretamente na aba de serviços ao servidor no portal da Secretaria de Estado da Administração, que lista os contatos de todas as regionais (de Florianópolis ao Oeste).
Canais de Atendimento da Secretaria de Estado da Administração
Em caso de dúvidas sobre a utilização dos sistemas, a Secretaria de Estado da Administração disponibiliza canais diretos de contato para orientação técnica:
- Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 13h às 19h.
- Telefone geral: (48) 3665-1400
- Mais informações: Acesse o portal oficial em www.sea.sc.gov.br
